LINEの盗み見はプライバシーの侵害!弁護士に相談するメリット

SNSなどのソーシャルメディアは便利ですが、時として犯罪の温床となることも少なくありません。最近では盗み見専用のアプリが開発されたり、パスワードを解読して、興味本位や配偶者の浮気の証拠集めとして、他人のLINEを盗み見する事例も増えています。LINEの運営会社も対策を講じていますが、絶対に盗み見被害に遭わないということは残念ながらありません。読んでいないはずのLINEで既読がついていたという経験をしてびっくりしたり、もしかして乗っ取り被害に遭ったのではないかと怖い思いをしたという経験をした方もいらっしゃるのではないでしょうか。

誰かわからない人に自分のトークルームを監視されていたら、安心してSNSを使うことも誰かと連絡を取ることもできません。また、このような盗み見被害にあった場合、「アカウント乗っ取りによる意図しない書き込み」、「機密データの流出」、「通販での商品購入」、「不正送金」、「加害者としてのアカウントに利用されてしまう」など、さらなる被害に拡大する危険性があります。

盗み見はプライバシーの侵害や不正アクセス罪にあたる可能性があります。プライバシーの侵害とは、私生活をむやみに公開されない権利(プライバシー権)を侵害する行為のことで、不正アクセス禁止法違反とは、不正アクセスとそれを助長することを禁止する法律(不正アクセス禁止法)に違反する行為のことです。どちらも、犯罪にあたり、違反すれば罰則を受けます。プライバシーの侵害の場合、「3年以下の懲役若しくは禁錮又は50万円以下の罰金」、不正アクセス罪の場合、「3年以下の懲役又は100万円以下の罰金」となります。

このようにLINEの盗み見は犯罪なので、被害にあった場合、不正アクセスをされた被害者は弁護士を通して、不正アクセスした相手に対し、法的措置を取ることも可能です。仮に相手が配偶者であったときでも、プライバシー権は夫婦間でも成立するので、法的措置をとり慰謝料を請求することもできます。もしも弁護士に相談するとしたら、まずは証拠を集めましょう。「かもしれない」というレベルで訴えてしまうと、取り合ってもらえなかったり、被害妄想だといわれて、泣き寝入りに終わってしまうからです。

自分のLINEが本当に盗み見されているのか、ログイン端末を確認する必要があります。確認方法ですが、LINEアプリを開き、「設定」から「アカウント」、「ログイン中の端末」をタップします。もしも、見慣れない端末があった場合、別端末から不正アクセスをされた可能性があります。

その後、証拠集めをします。方法としては、「スマホが不審な動きをしていないか物理操作やロギングで確認」、「ウイルス・スキャンを行う」などがあります。もしも不審な動きがあれば、「5W1H」を満たす形で証拠を集めていきます。(「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」、「どのように」まで集められるのが理想的です。)手段としては、アプリケーションなどのログデータを記録する方法、ビデオカメラなどでスマホの画面を記録して不正な動きをしている現場をおさえる方法などがあります。犯人の特定方法ですが、裁判所に訴訟をする場合、管理者に情報を開示してもらう方法があります。また、特定できなかった場合は、警察に犯人不詳のまま、被害届を出すこともできます。

証拠をつかみ、相手も特定した場合ですが、再犯防止のために法的措置を取ることは非常に有効です。法的措置を取ることにためらいを覚えたり、そこまでしなくてもいいと考え、個人での解決をはかりたくなるかもしれません。が、そうするとますます関係がこじれてしまい、思わぬトラブルになることがあります。そのため、第三者(弁護士や警察)に相談することが必要になります。もしも、相手が自分に近しい人だった場合、情に流されて甘い措置を取りがちですが、毅然とした態度で臨みましょう。

インスタのアカウントの乗っ取りがあったらどうすべきなのか

インスタを利用しているときにふとしたきっかけで、もしかしたら他の人に乗っ取られたのではないかと気づくことがあります。変更した記憶がないのにプロフィールが書き換えられていたり、過去の投稿が改変されていたり、新しい写真が突然追加されていたりするというのが典型的なきっかけです。インスタの乗っ取りをするのに何の意味があるのかと思うかもしれませんが、詐欺や宣伝広告などのために他人のアカウントを使おうと考える人もいるのが実態です。例えば、アダルト系の商品やサイトの宣伝媒体として使ったり、詐欺のサイトへ誘導する手段として用いたりするためにアカウントを乗っ取るケースがあります。

このようなときの対策は三つのステップに分けて考えることができます。乗っ取りをした犯人はアカウントを自分が自在に使えるようにしたいと考えるのが普通です。そのために元々のユーザーが使えないようにパスワードを変更してしまうことがよくあります。ただ、パスワードを変更してログインできなくしてしまうと、すぐに対処されて自分もそのアカウントを使えなくなると懸念する人もいるので、パスワードを変えずに上手に乗っ取ることもないわけではありません。そのため、ログインできるケース、ログインできないケース、そしてどちらを試しても解決できなかったケースといった順で対策を試みてみるのが賢い方法です。

ログインはできるけれど乗っ取られているようだというときにはパスワードを変更しましょう。パソコンを使用している場合でもアプリを使っている場合でも、プロフィールの画面からパスワードを変更することが可能です。自分のことを知っている人が乗っ取っている可能性もないわけではないので、誕生日などのように自分に直接関連のある数字や文字列は使用せずに新しいパスワードを設定しましょう。他のサービスのパスワードを使い回していると漏洩リスクが高いので新しいものを設定するのが大切です。

ログインができなくなってしまって乗っ取られたようだという場合にはパスワードをリセットしましょう。パソコンではログイン画面に「パスワードを忘れた場合」というリンクがあるのでクリックします。そして、メールアドレスまたはユーザネームを入力して認証のための文字列を入れて送信すると、登録してあるメールアドレスにメールが送られてきます。そのメールからパスワードのリセットを実行し、新しいパスワードを設定すれば完了です。

Androidアプリの場合にはログイン画面にある「ログインに関するヘルプ」からSMSを送信することでパスワードのリセットの仕方が書いてあるメッセージが届きます。iOSアプリの場合にはユーザネームまたは電話番号からリセットが可能です。ユーザネームをタップしてユーザネームまたはメールアドレスを入力するか、電話番号をタップしてインスタに登録してある電話番号を入力して送信するとメールかメッセージでリセット方法を通知してもらえます。

パスワードが変更できないという場合には既に個人情報をかなり変更されてしまっている可能性が高く、もはやこのような簡単な手続きでは対策することができません。その際にはインスタの運営に連絡をしましょう。インスタのヘルプのページで「このメールアドレスはすでに使用されています。」という項目を探してみると、自分のメールアドレスが使われてしまっているときに連絡できるようになっています。アカウントにアクセスできない、My account was hacked.などの項目を選んで送信して適切な対応を取ってもらいましょう。この段階にならないうちに手を打った方がスムーズなので、乗っ取られていないかは普段から気にかけるのが大切です。

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恐ろしい迷惑行為「FaceBook」のなりすまし・乗っ取り!被害にあったらどうすれば?

どういった行為が[なりすまし]なの?

「FaceBook」や「Twitter」など、アカウントを作成して自身の近況を報告したり呟いたりするSNSを利用することは、今やほとんどの人が行っている行為でしょう。「なりすまし」とは赤の他人がそれらのアカウントになりすました偽アカウントを作成して、その偽アカウントでの投稿などを行うことを指します。また、「なりすまし」と同じく「乗っ取り」といった行為も問題となっています。「FaceBook」も「Twitter」も通常はアカウントを作成したアクセス権限のある本人でなければログインはできません。

しかし、「乗っ取り」はそのアカウント自体を乗っ取り、無責任な発言をするなどしてアカウントの本来の持ち主に社会的なダメージを与えることを目論む行為です。こういった「なりすまし」や「乗っ取り」といった行為は、ほとんどの場合は有名人のアカウントを対象に行われています。有名な事例としては、2016年の竜王戦で鮮烈なデビューを果たしたプロ棋士、藤井聡太さんになりすましたものがあげられます。Twitterによって行われたこのなりすまし行為は、日本将棋連盟が注意喚起を行った程です。

なりすましはどうして起きてしまうのか?

自分になりすましてネット上で変なことを吹聴してまわる…。いざ被害に遭ってしまうと非常に迷惑な行為ですが、なぜこんなことが起こってしまうのでしょうか?前述したようにいわゆる「なりすまし行為」は偽アカウントを作成されたり、アカウントを乗っ取られたりすることで発生します。偽アカウントの作成の経緯は、似たようなアカウントを作成してなりすましているのでまだわかりやすく、弁明もしやすいですが、アカウントの乗っ取りはなぜそんなことが可能なのかと、驚くのが普通でしょう。

乗っ取られたと弁明しても、まわりがそう簡単に信じてくれないであろう点も困りものです。この非常に迷惑なアカウント乗っ取りは、マルウェア感染、セキュリティの誤設定、アカウントまたはパスワードの漏洩などが原因で発生します。怪しいメールの本文内リンクや添付ファイルは開かない、信頼できないサイトは開かない、セキュリティ対策はきちんと設定するといった対策が必要です。

もし、なりすまし被害にあった場合の対処法は?

「FaceBook」のアカウントは実名を入力することで作成が可能です。こういった理由もあって、「Facebook」では実社会での知人、友達がそのままフォローワーとなっている傾向が強いといえます。なりすまされて友達などに迷惑行為を働かれると人間関係が壊れかねません。なりすまされた場合の被害は甚大なので予め対処法を頭に入れておきましょう。

対処法としてあげられる方法に「開示請求」があります。これはあまりにも「なりすまし」が悪質な場合に行える法的手段です。この方法を利用することで、なりすまし行為を行っている相手が所有している情報をサイトの管理者などに提示させることができます。ネット上で起こる誹謗中傷行為などが問題化した際に、その書き込みを行った人物を特定するために行われることで有名な方法です。TVやニュースなどでも何度か取り上げられているので、見聞きしたことのある人も多いのではないでしょうか。

「開示請求」をするにあたっては、弁護士の力を借りることをおすすめします。情報の素早さなど、非常に便利なインターネットですが、スマートフォンの普及や各種SNSサービスの人気コンテンツ化によりとても身近な存在となりました。それに伴ってトラブルの発生も日常茶飯事となり、ネットに精通した弁護士が需要に答える形で多数存在しています。「開示請求」を要求するレベルになると、そのまま裁判まで流れ込む可能性は非常に高くなります。

裁判まで行くとなると、法の専門家の力を借りないととても困難な戦いとなるので、こういった場合は弁護士を利用するのが一般的です。つまり、「なりすまし」や「乗っ取り」といった被害にあった場合の最もおすすめの対処法は、弁護士に相談することとなります。

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